Términos y Condiciones

Última actualización: Agosto 2026

1. Información del Responsable

Mike Rivers — Tienda de ropa formal para caballero.

Dirección: Boulevard de Los Héroes, Centro Comercial Las Pulgas, pasillo #3, local #75, San Salvador, El Salvador.

Teléfono: +503 7201-2648 | WhatsApp: 7201-2648

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Sitio Web (en adelante, "el Sitio"), así como la relación comercial entre Mike Rivers y sus clientes para la compra de trajes, sacos, blazers, pantalones de vestir, smokings, telas y servicios de sastrería a medida.

Al navegar por el Sitio o realizar un pedido, el usuario acepta íntegramente estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

3. Productos y Servicios

  • Trajes a medida: confección personalizada según las medidas y preferencias del cliente.
  • Trajes por talla: stock disponible en tallas estándar (S-M-L-XL-XXL).
  • Prendas sueltas: sacos, blazers, pantalones de vestir, smokings.
  • Telas y casimires: venta de metros de tela para confección externa.
  • Accesorios: corbatas, corbatines, cinchos y complementos.

Las fotografías y colores mostrados en el configurador son orientativos y pueden variar ligeramente respecto al producto final debido a la calibración de pantalla, iluminación y proceso de teñido.

4. Precios y Formas de Pago

  • Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) e incluyen IVA salvo indicación contraria.
  • Formas de pago aceptadas: efectivo, tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria.
  • Los precios de "a la medida" y "por talla" pueden diferir; consulte la sección Precios.
  • Las promociones (ej. código MIKEDESCUENTO) tienen vigencia limitada y no son acumulables salvo indicación expresa.

5. Pedidos y Proceso de Compra

  1. El cliente configura su prenda en el Personalizador o selecciona de la lista de precios.
  2. Envía su orden vía WhatsApp adjuntando la imagen/PDF generada.
  3. Mike Rivers confirma disponibilidad, medidas (si es a medida), plazo de entrega y precio final.
  4. El pedido se considera formalizado tras la confirmación mutua y, en su caso, el abono correspondiente.

6. Plazos de Entrega

  • Prendas por talla: entrega inmediata si hay stock; 3-5 días hábiles si requiere ajuste menor.
  • Trajes a medida: 15-25 días hábiles desde la toma de medidas y confirmación de tela.
  • Smokings y prendas de ceremonia: consultar disponibilidad con antelación mínima de 30 días.

Los plazos son orientativos y pueden variar por carga de trabajo, disponibilidad de tela o fuerza mayor. Se notificará cualquier retraso al cliente.

7. Cambios, Devoluciones y Garantía

  • Prendas a medida: no admiten devolución por ser confección personalizada, salvo defecto de fabricación comprobado.
  • Prendas por talla: cambios de talla permitidos en 7 días hábiles si la prenda no ha sido usada, lavada ni alterada, y conserva etiquetas y embalaje original.
  • Defectos de fabricación: garantía de 30 días para reparación o reposición sin cargo.
  • Los gastos de envío por cambios corren por cuenta del cliente, salvo error nuestro.

8. Uso del Configurador y Propiedad Intelectual

  • El configurador de colores es una herramienta de visualización; el resultado final puede variar.
  • Las imágenes generadas (PNG/PDF) son para uso personal del cliente (pedido, cotización). Queda prohibida su uso comercial, reventa o modificación sin autorización.
  • Marcas, logotipos, diseños de telas y contenido del Sitio son propiedad de Mike Rivers o de sus licenciantes.

9. Protección de Datos y Privacidad

  • Los datos facilitados (nombre, teléfono, medidas, preferencias) se usan exclusivamente para gestionar el pedido, contactar al cliente y mejorar el servicio.
  • No se venden, alquilan ni ceden datos a terceros, salvo obligación legal.
  • El Sitio no utiliza cookies de seguimiento, analíticas ni publicitarias. Solo se almacena localmente en el navegador la preferencia de consentimiento de este aviso (cookie técnica necesaria).

10. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias:

  • Consentimiento de cookies: almacena la aceptación del usuario para no volver a mostrar el aviso (duración: 1 año).
  • Sesión del configurador: guarda temporalmente las selecciones de color y talla mientras el usuario navega (se elimina al cerrar el navegador).

No se usan cookies de analytics (Google Analytics, Meta Pixel, etc.), publicidad ni seguimiento entre sitios. Al aceptar, solo consiente las cookies técnicas arriba descritas.

11. Limitación de Responsabilidad

  • Mike Rivers no se hace responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del Sitio.
  • El servicio puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas.
  • Los enlaces a terceros (WhatsApp, Google Maps) se proporcionan como cortesía; no controlamos sus políticas de privacidad.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de San Salvador, renunciando el usuario a cualquier otro fuero.

13. Modificaciones

Mike Rivers se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de la versión actualizada.

14. Contacto

Para dudas, reclamaciones o ejercer sus derechos de datos personales:

📞 Tel/WhatsApp: 7201-2648

📍 Boulevard de Los Héroes, Centro Comercial Las Pulgas, pasillo #3, local #75, San Salvador